「てるてるソング」 小野塚テルの一日一冊一感動『感動の仕入れ!』日記

毎日の読書、映画、グルメ、流し、人との出会いなど様々なものから感動を得ています。特に本は年間300~400冊読破します。人々を『感』させ『動』に導き、『感する人』になるようにそのエッセンスを紹介しています。

BOOK〜お客様は悪魔です。全国公募入選作品300選

lp6ac42007-03-31

、「お客様は神様です」といわれていたが、実際は…。悪魔のような客に悩まされた接客・販売業のウップンが満載!(^○^) うぷぷっ!いくつか傑作を紹介しよう。(^^♪


おばちゃんは、必ず最後に言い残す。
「いい部屋にしてね」
だから値段によるんだってば。

温泉観光ホテル予約係 29歳 女性


お客様、いくらお店の前に自転車がたくさんあるからって、
空気入れは置いておりません。
自分の欲しい物がなんでもあるとは思わないで!
あくまでも、うちは本屋なのですから…。
看板見れば分かるでしょう。

書店販売員 23歳 女性


キョンキョンにしてね!」
そういう鏡の中の貴女は武蔵丸…。

美容師 34歳 女性


本屋でバイトしてました。
ある中年おばさん……。
「あのー、名前忘れたけど、
何とかいうひとのベストセラーの本どこ?
ちょっとタイトルもど忘れしてねえ」
「はあ…」
著者もタイトルもなしで、何をさがすんでしょうか。
 

本屋でアルバイト 20歳 男性


この本は絶版になっているかも!?今は、『新・お客様は悪魔です―100職種をこえる接客・販売業の日頃のウップン大爆発!!』という続編が出ているみたい。

これはストレス解消になるなあ…。いままでとんでもないお客さんのエピソードも書いて、客観的に見てみると、笑い飛ばして明日への活力が生まれる…かも!?(^^♪