「劇的にコミュニケーション力が上がる 大人の雑談力」（桐生稔）

劇的にコミュニケーション力が上がる 大人の雑談力

 

以前、営業のセミナーで「ここで、雑談をしてくださいね〜」って話をしたら、モゾモゾしていて、会話が弾まない……そのとき、案外、みんな雑談って苦手なんだなあってことを実感したっ！(・∀・)

 

さてこの本。我がふるさと、十日町出身の桐生稔さんの著書。わかりやすく書いてあるねえ〜！

 

「サヨナラ！気まずい沈黙よ。会話をはじめたのに、すぐに話すことがなくなって沈黙がおとずれてしまう。そんなときは、「気まずいなぁ」「次は何を話そう」と焦ったりしますね。本書では、日常の中でのなんてことのない雑談の中で感じる悩みを解消し、
「共通点がなくても話すきっかけがほしい」「気になった相手の話を深掘りしたい」
など、ケース別に雑談を楽しむコツも紹介する」そのエッセンスを紹介しよう。

 

・「あなたの話、面白いですか？」とても大事な質問です。なぜなら「面白い」と答えた人は、かなり危険信号だからです。

きっと「何を話したかはよく覚えていないけど、味わった気分はずっと覚えている」そんな雑談が多いはずです。だから面白い話を展開する必要は一切ないのです。それよりも「なんだか話しやすかった」「一緒にいて楽しかった」「自然に会話が盛り上がった」そんな感情とムードをつくれる人が雑談の達人です。難しいことはありません。ほんの少し工夫する。これだけです。

 

・あいさつの後にひと言添えてみる

 

・相手の話を深堀りしてみる

 

・聞き役をしながら話す機会をうかがう

 

・さまざまな相づちを使い分ける

 

・「はい」「いいえ」に、ひと言付け加える

 

・まずは相手の意見を肯定する

 

・「さしすせそ」でシンプルにほめればいい

さ＝さすがです。最高です。

し＝知りませんでした

す＝すごいですね、すてきですね、すばらしいですね

せ＝センスがいいですね

そ＝そうなんですね、尊敬します

 

・「それで？」で話を引き出す

 

・とっておきの失敗談をする

 

・相手から教えてもらう気持ちで話す

 

あらためて基本に立ち戻ろうと思います。φ(..)メモメモ。オススメです。(・∀・)