「伝え方にはシンプルな技術がある」「感動的なコトバは、つくることができる」
この本は正しく、美しい日本語を学ぶための本ではなく、人の心に届く伝え方を学び、身につけることでビジネス、人生で成功したい人のための本です。著者が膨大な時間とトライ＆エラーで導きした方法論を整理しました。この本は、最短距離で、あなたのコトバ／伝え方を導くためのガイドだと思ってください。専門家に学んで、一気にレベルを引き上げるツボとコツを紹介しましょう。
・世の中に存在している目にすることのできる情報量が、10年間で530倍になりました。ただでさえ溢れている情報の中で、個性のない普通のコトバは無視されるどころか、なかったものとして扱われます。
・「デートしてください」
→ 「驚くほど旨いパスタの店があるのだけれど、行かない？」（相手の好きなこと）
・「レポートの提出、延期してください」
→ 「クオリティ上げたいので、粘ることできませんか？」
・「この領収書、おとせますか？」
→ 「いつもありがとう。山田さん、この領収書、落とせますか？」
（感謝は最終手段にして最大の方法。感謝するコトバに、人は否定をしにくい。また、名前を言われると、人は応えたくなる）
・トイレをキレイに使ってください
→ トイレをキレイに使っていただき、ありがとうございます。
・鹿児島農協のかぼちゃ → 福留数幸さんのかぼちゃ
お店がオススメの毛ガニ → バイトのゆっき〜オススメの毛ガニ
・人は一日に頼みごとを22回しています。「イエス」をもらえることもありますが、「ノー」になることもあります。人生での大切なポイントでもするのは、やはりお願いです。「デートしてください」「契約してください」「結婚してください」など。その大切なお願いを相手の気まぐれ次第にしないで、あなたのお願いのしかたで、「イエス」の確率を上げていきます。
・【イエスに変える３つのステップ】
１ 自分の頭の中をそのままコトバにしない
２ 相手の頭の中を想像する
３ 相手のメリットと一致するお願いをつくる
・４分ほどお待ちいただけますか？ → できたてをご用意します。４分ほどお待ちいただけますか？（相手の好きなこと）
・（飛行機で）後方のお客さま、前のお客さまが出られるまで、お席でお待ち下さい
→ 後方のお客さま、お時間がかかってしまうので、ごゆっくり、お支度ください。（相手の好きなこと）
・芝生に入らないで → 芝生に入ると、農薬の臭いがつきます（嫌いなこと回避）
・残業お願いできる？ → きみの企画書が刺さるんだよ。お願い出来ない？（認められたい欲）
・デートしてください → 驚くほど旨いパスタの店と石窯フォカッチャの店どちらがいい？（選択の自由）
・自治会のミーティングに来てください → 他の人が来なくても、斉藤さんだけは来てほしいんです（あなた限定）
・勉強しなさい → いっしょに勉強しよう（チームワーク化）
【イエスに変える７つの切り口】
１ 相手の好きなこと
２ 嫌いなこと回避
３ 選択の自由
４ 認められたい欲
５ あんた限定
６ チームワーク化
７ 感謝
・強いコトバをつくるのに必要な「コトバエネルギー」をどう生み出すのか？その方法は、ジェットコースターの原理と同じです。コトバに高低差をつけてあげれば、エネルギーは生まれるのです。
１ サプライズ法
好き → 好き！ 小林製薬 → あ、小林製薬 京都、行こう → そうだ、京都、行こう
２ ギャップ法
あなたが好き → 嫌いになりたいのに、あなたが好き
３ 赤裸々法（即席、赤裸々法）
あなたが好き → くちびるがふるえてる。あなたが好き
４ リピート法
さいた チューリップの花が〜♪ →さいた さいた チューリップの花が〜♪
まいにち ぼくらはてっぱんの〜♪ → まいにち まいにち ぼくらはてっぱんの〜♪
５ クライマックス法
「これだけは覚えてほしいのですが、〜」「ここだけの話ですが、〜」「他では話さないのですが、〜」「誰にも言わないでくださいね、〜」「これだけは、忘れないでください、〜」「一言だけつけくわえますと、〜」「ワンポイン・アドバイスですが、〜」「３つのコツがあります。一つ目が〜」
さあ、これでパワートークを身につけよう！発明しよう！オススメです。(・∀・)！
