「言い換えるとちょっと得する言葉」（川上徹也） - 「てるてるソング」小野塚テルの一日一冊一感動『感動の仕入れ！』日記

この本、いいなー！実用的だなー！何気ない一言でも言い換えるとぜんぜん伝わり方が違うよねー！そのエッセンスを紹介しよう。

・言葉を変えると「自分の考え方」が変わります。言葉を変えると「相手や周りの反応」が変わります。

・「ちょっといいですか？」

→　「◯◯の件で部長でお知恵を借りたいんですが、今10分ほどお時間いただけますか？」

・「明日の午前中までにチェックしてもらえますか？」

→「急ぎで申し訳ないですが、明日の午前中までにチェックをしてもらえますか？難しい場合は、対応策を考えますので早めに相談いただけると助かります」

・「納品をお待ちしています」

→　「先日お願いしました◯◯の件、どんな仕上がりになるか楽しみにお待ちしています」

・「大阪支社へ異動してほしい」

→　「◯◯さん、大阪支社に革命を起こしてもらえませんか？」

・「入金はどうなっていますでしょうか？」

→「◯月✕日づけで確認したところ、まだ入金されていないようです。◯月◯日までに入金をお願いできますでしょうか？」

・「ごめんなさい。その日は先約があって……」

→　①「ありがとうございます。あいにくその日は行けませんが、来週ならば行けます」

　②「ありがとうございます。あいにくその日は行けません。誘っていただき感謝です」

・「美人（イケメン）ですね」

→「◯◯さんの会議での発言、カッコよかったですね」

・「資料作りがうまいですよね」

→　「どうやったら、◯◯さんみたいに資料をうまく作れるようになるんですか？」

・「どうしてこんなこともできないの！」

→「どうしたらできるようになると思う？」

・「うっかり忘れてしまいました」

→　「こちらの不注意で失念しておりました」

・「横入りせずに、ちゃんと並んでください」

→「行列の最後尾はあちらになりますよ」

なーるほど。これは使えるね。具体的なボキャブラリーがあるからウレシイね。φ(..)メモメモ　オススメです。(^^)