サービスの天才たち (新潮新書)作者: 野地秩嘉出版社/メーカー: 新潮社発売日: 2003/11/01メディア: 新書購入: 32人 クリック: 473回この商品を含むブログ (17件) を見る先日、このブログで紹介した『サービスの達人たち』の続編がコレ。(^^♪ヘップバーンも…