「人を期待以上に動かす伝え方」（沖本るり子）

期待以上に人を動かす伝え方

いいねえ。「期待以上」っていうコトバがいいねえ！♪  人を動かすことができれば、何でもできるよねー！♪　(=^・^=)

「本書は「伝える」「伝わる」からさらに踏み込み、「伝わった結果、相手が“期待以上"に動いてくれる」をゴールとします」そのエッセンスを紹介しよう。

 

・この伝え方でランチに誘ってみると･･････

「私のお昼ごはんの提案は、ハーブ入りカレーです。おすすめの理由は、ハーブには人を癒す効能があり、仕事で疲れた私たちの癒しにぴったりだからです。お店の場所は、この会場から徒歩3分のビル1階です。ということで、私のお昼ごはんの提案は、ハーブ入りカレーです」

 

 

・「林さん、お願いがあるんです。お願いごとは、山田部長に資料を渡してほしいということです。理由は、昨日はコピー機の故障で、コピーができなかったからです。林さんの予定は、山田部長と今から打合せですよね 。というわけで、お願いは、山田部長にこの資料を渡してほしいということなんです」

 

 

・①「私の提案は、会議のやり方の改善です。

②現状は、会議の開始時間が15分遅れだったり部長が電話のため席をはずしたりしています。

③そのために、会議に時間をとられ、他の仕事にミスが出ていると考えられます。

会議のやり方を改善すれば、

④結果として、時間を効率的に使えます。

ということで、

⑤私の提案は、会議のやり方の改善です」

 

 

・「私が昼食におすすめするお店は、東神田にある『あそび割烹さん葉か』です。理由は3つあります。1つめは、食材。2つめは、味。3つめは、価格です。

 

②1つめの食材については、漁師・農家との直契約で、新鮮かつ珍しい食材が使用されます。2つめの味は、苦手な食材でも食べられるほど工夫されたおいしい味。3つめの価格は、千円でおつりがくる安さです。

 

③以上、食材、味、価格、という3つの理由で、私が昼食におすすめするお店は、『あそび割烹さん葉か』です」

 

 

 

・日本語で言ったほうがいいと思う「カタカナ語」 TOP10 

 

1位　コミットメント(約束、集中する)

 

2位　ユーザー(利用者、消費者)

 

3位　エビデンス(証拠、確証)

 

4位　スペック(能力、性能)

 

5位　アジェンダ(議題、課題)

 

6位　コンセンサス(合意)

 

7位　フィックス(決定)

 

8位　ジャストアイディア(思いつき)

 

9位　シェア(共有)

 

10位　ペンディング(保留、中止)

 

 

・人が動き出す 3つのコツ

 

１　言いたいことは濁さない

 

２　言葉の使い方を工夫する

 

３　相手の感情をマイナスにしない

 

 

・「大丈夫ですよ」「お客様には、こちらの商品がお似合いです」「このコピー機を導入したらいいですよ」

 

・「私の名前は、森裕子です。今、行っていることは、人生を賭けて『捨てるをサポートする。』ことです。私が目指しているのは、使用済みの化学薬品の無害化処理で、安心安全な世界を実現することです。そこで、皆様にもご協力いただきたいことがあります。 化学系廃棄物の情報を見聞きしましたら、どんなことでも教えてください。そして、私が皆様に貢献できることは、ご期待に添える方とのご縁つなぎ。なぜなら、これまで多くの経営者と関わったからです。以上、株式会社ハチオウの『捨てるをサポートする。』森裕子でした。よろしくお願いします」

・「私には考え付かないご意見を聞けて良かったです。一方で、私の提案は、○○です。良い点は、△△です。懸念事項は□□ですが、その対策は●●です。ということで、私の提案は、○○です」

・「いつも資料提出、ありがとうございます。伊達さんに、毎月の精算書類の提出について、相談したいのです。実は、締切が2日早まったんです。どうやったら締め切りまでに全員の精算書類をまとめられるか考えていて、伊達さんのお知恵を拝借したくて。どうしたらいいと思いますか?」

いいねえ。わかりやすい。すぐ使えるねー！オススメです。(=^・^=)

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