BOOK〜『図解　思考力が高まるプロの口ぐせ』 - 「てるてるソング」小野塚テルの一日一冊一感動『感動の仕入れ！』日記

口ぐせって大事だよね。（＾ｕ＾）普段どんな口ぐせを使っているのだろうか。「できない、無理、ダメ、嫌い」を口ぐせにしている人と「大丈夫、できる、ありがとう、大好き」を口ぐせにしている人とでは違いが明らかだろう。

さて、このムックは、ビジネスで役立つくちぐせについてまとめた本。なるほど！という内容が満載。そのエッセンスを紹介しよう。(^J^)

結論から述べよう。「口ぐせを鍛える！」が本書の趣旨だ。今や、ロジカルシンキング、プレゼンテーション、会議運営、そして問題解決スキルは必須のビジネススキルだ。口ぐせは文字どおり「話し方の習慣」であると同時に「思考の習慣」でもあるからだ。言い換えると、「口ぐせは対人力と思考力の窓」なのだ。

【結論から述べると】（類義語：今日の話のポイントは）

「起承転結」より「結理事結（ＰＲＥＰ）」がビジネスの世界では主流になっている。
Ｐ＝Ｐｏｉｎｔ　自分の言いたい結論や論点を述べる
Ｒ＝Ｒｅａｓｏｎ　結論に至る理由、根拠を述べる
Ｅ＝Ｅｘａｍｐｌｅ　結論に結びつく事例を述べる
Ｐ＝Ｐｏｉｎｔ　結論、論点を繰り返して強調する

【なぜ、そう言えるのかというと】（類義語：というのは、なぜならば）

主張したら論拠を明らかにする

【具体的には】（類義語：例えば、事例を挙げると）

抽象論から具体論へ、話を「見える化」する

【もちろん】（類義語：当然、確かに）

反論を予想しながら話す

【つまり、ひとことで言うと】（類義語：以上をまとめると）
プレゼンを締めるパワーフレーズ

【両面思考】（類義語：複眼思考）

【So what（だから何なの？）】（類義語：それでつまり？）
要点は何かを常に考える習慣をつくる

【なるほど】（類義語：そうなんですね）

聞き上手は相づち上手。まずは、相手の発言を受け止める

【　・　・　・　・　】（類義語：非言語の相づち）

相手の心を開かせる沈黙とミラーテクニック

【と、おっしゃいますと？】（類義語：といわれますと？）

「なぜ」と言わずに「なぜ」を聞く

【そう言えば】（類義語：ちょっと思い出したのですが）
相手の話に付加をしてふくらませるフレーズ

【ところで】（類義語：さて）
話を転換するためのコネクター

【素人にもわかりやすくお願いできますか？】（類義語：専門外なので平易に言っていただくと）

「バカの壁」を乗り越えろ！

【思考停止のフレーズに注意！】

「これだけの情報じゃ無理です」「考えるのは苦手なもので」「だって社長が言ってますよ」「ずっとそうだったから」「みんなやっているから」

【注意喚起のガイド役フレーズを知ろう】

「なんでこの話をしているのかというと」「何を言っているのかというと」「念のため言い換えると」「イイですか？」「○ページのここを見てください」「話を元に戻すと」

【タフな質問への対処法】

「いい質問ですね」「厳しい質問ですね」「ひとつだけ言うと…」

どう？使えるよね。早速、繰り返し反復しよう！　( ..)φメモメモ

さて、お知らせです。第５回　小田原城ミュージックストリートにエントリーしてます。路上ライブをやります。もちろん無料です。

平成23年10月16日（日）11時00分〜11時30分　小田原駅すぐの「おだちか」

「てるてるVOICE」という名前です。よろしければ見に来て下さいね。(^^♪